PMS POLİETİLEN SAN. TİC. A.Ş. ulusal ve uluslararası piyasada plastik imalatında önde gelen bir isim olmayı hedeflemiştir. Belirlediği bu hedefe ulaşmak için temelinde koşulsuz müşteri memnuniyeti olan bir kalite politikası öngörmüştür.
PMS POLİETİLEN SAN. TİC. A.Ş. bu çerçevede müşterilerinin ihtiyaçlarını tam olarak karşılamayı, uluslararası kalite ve standartlarda ürünleri geliştirmeyi, üretmeyi ve pazara sunmayı, sözleşme koşulları ve yasal yükümlülüklerle birlikte kalite yönetim sistemi şartlarına uymayı ve bu sistemin etkinliğini de sürekli olarak iyileştirmeyi kalite politikası olarak benimsemiştir.
Bunları gerçekleştirebilmek için;
PMS, sürekli olarak AR-GE ile ilgili çalışmalarını sürdürmekte olup yeni ürünler, yeni pazar araştırmaları ve müşteriye özel ürünler ile kendini sürekli yenilemektedir.
Kendi teknolojisini geliştiren ve sektöründe uluslararası rekabette öne çıkan PMS POLİETİLEN SAN.TİC. A.Ş., AR-GE çalışmalarını stratejisinin bir parçası olarak ele almaktadır. Vizyonumuz, AR-GE stratejisinin özünü oluşturmaktadır.
AR-GE çalışmaları, PMS’ nin strateji ve büyüme hedeflerine paralel olarak şekillenmektedir. Bu çerçevede hedef pazarlara uygun ürünler, çevreci yaklaşımlarla desteklenmektedir.
AR-GE gündemi, “Şirket vizyonu” doğrultusunda; tüketicinin ihtiyaçlarını destekleyen, bugün ve gelecekteki ihtiyaçlarını karşılayan, standartlara uyumlu, rekabette fark yaratan ürünler tasarlamak ve üretmek olarak özetlenebilir.
20 yıllık deneyimine dayanarak güncel teknoloji ile donatılmış AR-GE faaliyetlerine sahip olan PMS, kendi sektöründe Türkiye’de birçok ilki başararak; tüketicilerine çevreci, yeni ve gelişmiş özelliklere sahip ürünler sunmaktadır.
PMS POLİETİLEN SAN. TİC. A.Ş. ulusal ve uluslararası piyasaya sunduğu üretimlerinde müşteri memnuniyetini ilke edinmiş olup, bu hedefe ulaşmak için “Her şikâyet, sürekli iyileştirme için bir fırsattır” anlayışını benimser. En üst seviyede müşteri memnuniyeti ve bağlılığı sağlamanın tüm çalışanlarının, tedarikçilerinin, ürün ve hizmet dağıtım ağındaki teşkilatının bilinç ve bilgi düzeyleri ile yakından ilişkili olduğunu bilir ve hepsinin bu sürece dâhil olmasını sağlar.
Müşterilerinin öneri, istek ve şikâyetlerini müşteri odaklı bakış açısı ile adil, dikkatli, tarafsız olarak, yasal zorunluluklar ve kanunlara aykırı olmayacak şekilde ele alır. Müşterileri ile en doğru iletişim kurabilmek için mümkün olan tüm kanalları açık bulundurmaya çalışır.
Müşterilerinin memnuniyetsizlikleri ile ilgili geri bildirimlerini CRM altında kayıt altına alarak izlenebilirliğini sağlar. Bu sayede gelişme alanlarını özenle tespit ederek ürün ve hizmetlerini devamlı, hızlı ve etkin bir şekilde iyileştirir. Aynı memnuniyetsizliğin tekrar oluşmaması için özen gösterir. Şikâyet yönetim sürecini ve kullanılan sistemleri düzenli olarak gözden geçirerek verimliliğin artırılması için şikâyetleri kaliteli ürün ve hizmet anlayışına destek olacak şekilde yönetir
PMS POLİETİLEN SAN. TİC. A.Ş., yürütmüş olduğu tüm faaliyetlerde insanı en önemli iş gücü olarak kabul etmiş ve sağlıklı bir ortam yaratarak oluşabilecek her türlü kayıpları en aza indirmeyi öncelikli iş hedefi olarak benimsemiştir. Bu çerçevede, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi uygulayarak çalışanların sağlık düzeylerinin geliştirilmesini ve iş veriminin artırılmasını sağlar.
Bunları gerçekleştirebilmek için:
PMS POLİETİLEN SAN. TİC. A.Ş., belirlediği hedeflere ulaşmak için temelinde sürdürülebilir gelişme ilkesi olan bir çevre politikası öngörmüştür. Bu çerçevede tüm ürünlerini, ürünün tasarımından kullanıcıya ulaşana kadar üretimin her aşamasında daha az çevresel zarara sahip, daha az gürültülü ve daha fazla geri dönüştürülebilir malzeme ile üretmektedir.
Bunları gerçekleştirebilmek için:
11.000 m2’si kapalı olmak üzere, toplam 20.000 m2’lik İzmir/Kemalpaşa’daki tesisini faaliyete geçiren PMS, üretim kapasitesini ve depolama alanlarını genişleterek müşteri ihtiyaçlarını çok daha hızlı cevaplayacak kabiliyete erişmiş, pazar ihtiyaç ve taleplerinin çeşitlenmesi ile entegre bir plastik işleme tesisi haline gelmiştir.
Web sitemizdeki görsel ve teknik unsurlar tanıtım amaçlı olup, PMS tarafından istenilen değişiklikler yapılabilir.
© 2023 Pms.com.tr TÜM HAKLARI SAKLIDIR.
Bu site Tork Yazılım, Medya ve Danışmanlık tarafından yapılmıştır.